GRACIS取扱いの腕時計は全て正規品です。

正規品とは?
メーカー公認の販売店「正規販売店」にて取り扱う商品の事を正規品と言います。
正規店で購入した正規品については保証や修理、メンテナンスについて、メーカーが定めるサービスが受けられるます。
正規店では海外ブランドであれば国際保証書とともに、国内代理店発行の日本語の保証書も発行されます。この保証書には購入者の氏名などが記入され、オーナーとして登録されることになります。

ニセモノが紛れ込まない安心の流通経路


メーカーより直接入荷する商品ですので入荷時の厳密な製品チェックの上店頭に並びます。直接のルートで入荷する商品ですので
盗品・ニセモノ・一度人の手に渡った中古品など流通経路不明な商品がなく安心してお選びいただけます。

アフターサービス
正規品のアフタサービス・保証はメーカーが定める国際保証が適応されます。
しかし流通経路不明な並行輸入品などは保証書に印鑑やサインが無く保証が効かないものやサインがあっても保証期間が短いもの、メーカーによっては修理受付不可・正規品の数倍高い料金での受付などせっかく高額な費用を支払お求めになられてもデメリットが多くあります。

メーカー独自のカスタマーサービス
GRACIS取扱いブランドによりメーカー独自のカスタマーサービスをご用意。購入後も安心してお使いいただけるアフターサービスや会員ならではの特典など正規品オーナーとしてのメリットも多数あります。


グランドセイコー GS9 CLUB


GRACISにてグランドセイコーをご購入いただいた方お客様が加入できるグランドセイコー会員組織です。
より永くご愛用いただけるようグランドセイコーサービススタジオがサポートいたします。
オーナーとグランドセイコーの絆を深めていただくための会員サイトです。


ジン マイスタークラブ


日本国内のジン正規販売店でご購入のファーストオーナーの方のみが入会できる会費無料のオーナーズクラブです。

ご登録いただきますと以下の特典を受けられます。
My Sinn 
あなたのジンの情報やデジタル保証書、修理進行状況などご確認いただけます。

オーバーホール一回無料
ご登録後、オーバーホール基本料金が一回無料となります。(※1、※2)

製品保証期間1年延長
従来の保証期間より、1年間の延長保証が付きます。

メールマガジン配信
ジンの最新情報をお届けします。

多彩なサービス
キャンペーンやフェアなどのニュース情報、ジン現行モデルの取扱説明書ダウンロードなど。
 

シチズン オーナーズクラブ



「ザ・シチズン」「エコ・ドライブ ワン」「カンパノラ」の3ブランド対象商品をご登録いただくことで延長保証など様々な特典をご利用いただける会員制サービスをご用意しております。
「ザ・シチズン」など、シチズン オーナーズクラブ対象の腕時計をご登録いただいた会員様には、より上質なシチズン オーナーズクラブ限定の特典もご利用いただけます。

延長保証

日本国内での保証期間に限り延長いたします。
登録後の延長期間はご購入いただいた商品、店舗によって異なります。詳細につきましてはお買い上げ店舗にご確認ください。

ウェブ修理依頼サービス

時計を修理する際にご利用いただける日本国内限定のサービスで、ご指定の場所まで時計を受け取りに参ります。

ケース研磨修理サービスのお申込み

「ザ・シチズン」と「カンパノラ」をお持ちの会員様は、熟練の研磨職人の手によって時計の輝きを取り戻すケース研磨修理サービスをお申込みいただけます。

時計ケースの研磨サービス

無償点検(シチズン オーナーズクラブ限定)

「ザ・シチズン」 または エコ・ドライブワン 初回限定品(AR5014-04E/AR5014-12E)の腕時計をご登録いただいた会員様へ、お客様登録情報をもとにした点検の時期に無償点検のご案内をさせていただきます。(シチズン アウトレットでご購入いただいた商品は無償点検対象外です。)


エドックスオーナーズクラブ

「エドックスオーナーズクラブ」とは、日本国内のエドックス正規販売店でエドックスの時計をご購入いただいたお客様だけがご利用いただけるサービスです。エドックスの時計を末永くご愛用頂けるよう、会員の皆様だけの様々な特別サービスをご用意しております。

特典1 国際保証の適用
エドックスの時計には2年間の国際保証が付属しています。
国際保証期間中に製造上の欠陥による故障が生じた場合、お買い上げいただいた正規販売店又はアフターサービスセンターに国際保証書をご提示いただきますと、無償で修理・点検をさせていただきます。

特典2 メンテナンス費用を特別価格にてご提供
オーバーホール・電池交換を会員特別価格(通常価格の50%OFF)にて承ります。
また、オーバーホール受付時に限り ケース磨き・ブレス磨き・ストラップ購入を特別価格にて承る“EDOXコンプリートサービス”をご利用いただけます。

特典3 電池交換サービス
クオーツの時計をご購入いただき、ご購入日より2年以内に電池切れの場合、無償で電池交換いたします。

特典4 文字入れサービス
ご希望に応じて時計の裏蓋へ記念日やイニシャルなどの文字入れをいたします。
ご購入日より3ヶ月以内にご用命の場合は、無償で実施いたします。
文字はケースバックの空いているスペースに刻印いたします。(シースルーの場合はプリント対応となります。)
期間:約3週間



 

返品について

返品期限
当社ではお客様都合での返品・交換は受け付けておりません。
ご注文の際はいま一度ご確認をお願いします。

当社では発送前に商品のチェック 動作不良を確認しておりますが 万が一破損や初期不良などがありましたらメーカー保証規定に則り修理または交換させていただきます。
在庫がある商品に関しては弊社送料負担にて、責任を持って速やかに同一商品と交換させてい ただきます。

尚、交換商品がご用意できない場合、メーカー修理もしくは返品対応となりますので予めご了承下さい。
使用感がございましたら、修理・交換が出来ない可能性がありますので商品が届きましたら必ず確認してください。

ベルトのサイズ直しや皮ベルトは穴を通しただけでも使用感となりますのでご注意おねがいします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

 
返品送料
返品・交換の条件を満たした場合に限り返品・交換にかかる送料は当社負担とさせていただきます。 

配送・送料について

宅急便 佐川急便 ヤマト運輸(選択不可)
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
 

支払い方法について

クレジットカード

 
ショッピングクレジット/ローン
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。
メールが届きましたらお手続きをお願いいたします。
お申込み前(お買い物前)にドメインが「@jaccs.co.jp」のメールを受信できるよう設定してください

≪ショッピングローン ご利用についての注意事項≫
●金利・手数料はすべて当社が負担いたします。
●ご利用頂けるのは、お支払合計金額が30,000円以上、一回のお支払い金額が4,000円以上となります。
※メール連絡ができない場合は、キャンセルさせていただきます。 
銀行振込
 

モバイルショップ