シチズンブランド保証について

このページでは、シチズンの各ブランドの保証内容についてご案内いたします。

基本保証

シチズンの全ブランドに3年間の国際保証が付帯されています

どの海外拠点からでも保証サービスを受けることができます。

MY CITIZEN登録でさらにお得に

MY CITIZEN/オーナーズ登録で保証期間が延長されます

延長保証内容

5年保証対象ブランド

基本3年 + 延長2年 = 計5年保証

※うち国内保証2年

ザ・シチズン

基本3年 + 延長7年 = 計10年保証

※うち国内保証7年

登録条件

購入から1年以内にMY CITIZEN/オーナーズ登録を行った場合のみ適用されます。

対象ブランド一覧

5年保証対象ブランド

エクシード
アテッサ
プロマスター
シリーズエイト
クロスシー
シチズンエル
シチズンコレクション
シチズンクリエイティブラボ
シチズンスマートウォッチ
キー
エコ・ドライブワン
カンパノラ
ザ・シチズン(cal.02)

10年保証対象ブランド

ザ・シチズン

(cal.02を除く)

最大10年の長期保証でプレミアムなアフターサービスをご提供

保証内容比較

ブランド 登録なし MY CITIZEN登録後
エクシード
アテッサ
プロマスター
シリーズエイト
クロスシー
シチズンエル
シチズンコレクション
シチズンクリエイティブラボ
シチズンスマートウォッチ
キー
エコ・ドライブワン
カンパノラ
ザ・シチズン(cal.02)
国際保証3年 5年保証
(うち国内保証2年)
ザ・シチズン
(cal.02を除く)
国際保証3年 10年保証
(うち国内保証7年)
※日本国内のみ

ご注意事項

  • MY CITIZEN/オーナーズ登録による延長保証は、購入から1年以内の登録が必要です。
  • 一般ブランドの延長保証(国内保証2年)は、購入した国の拠点のみで保証サービスを受けられます。
  • ザ・シチズンの延長保証(国内保証7年)は、日本国内のみで保証サービスを受けられます。
  • 基本の国際保証3年間は、どの海外拠点からでも保証サービスを受けることができます。







お客様から頂いた当店オンラインショップのレビューをご紹介いたします。 今後の運営の励みとなりますため、みなさまのご投稿をお待ちしております。







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About GRACIS GRACISについて

株式会社GRACIS(グラシス)
創業50年のGRACIS(グラシス)は札幌市内に4店舗を展開。 タグ・ホイヤー、ブライトリング、グランドセイコーなど本格的機械式時計からファッションウォッチまで取りそろえる腕時計専門店です。

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

宅急便 佐川急便/日本郵便/ヤマト運輸(選択不可)
配送料:全国一律0円
※離島など、一部地域は追加送料がかかる場合がございます。追加送料が必要な際は、ご注文時にメールにてご連絡致します。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後、7日以内にご連絡をお願い致します。
当店にて商品の状態を確認し、修理または交換させて頂きます。(メーカー保証規定による)
※商品に使用感がある場合、修理・交換が出来ない可能性がございます。(ベルトのサイズ直しや、革ベルトは穴を通しただけでも使用感が出ますのでご注意下さい。)
※初期不良の場合を除き、返品・交換は承りかねます。
返品期限
お客様都合での返品は承りかねます。
必ずご購入前に商品ページのご確認をお願い致します。
ご不明点などございましたらご購入前にお問い合わせ下さいませ。
※初期不良品の場合、修理・交換等の対応をしておりますので当店まで速やかにご連絡ください。

PAYMENT お支払いについて

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